为进一步落实城乡供排水一体化发展要求，助推乡村振兴，让群众喝上安全水、放心水、幸福水。2023年1月3日达州水务集团高新区分公司正式挂牌运行，供水辖区东至马踏洞，南至堰坝，西至金垭机场，北至幺塘、斌郎，辖区服务面积320平方公里。在日常的供水服务中，因部分乡镇位置较偏僻，距离主城区较远，群众前来咨询或办理业务较为不方便，为优化营商环境，提升供水服务效能，让群众获得更好的服务体验，达州水务集团高新区分公司主动作为，始终坚持每隔一个月，定时组织志愿者深入到偏远的场镇开展供水服务活动。

     2023年8月14日— 16日连续三天，达州水务集团高新区分公司向往常一样组织志愿者到河市镇和幺塘乡开展了供水服务进乡场活动。活动现场，志愿者们手拿各类宣传资料，向前来咨询问题和过路的群众发放各类宣传资料，宣传集团公司的24小时热线电话、办理业务的流程、天府通办和集团公司微信公众号等网上操作方式、节水小知识、用水性质分类标准、常见的用水注意事项等等；同时还开展了现场办理业务、现场办公收费、上门义务维修等便民服务活动。幺塘后河村三组70多岁的孙在义仍然向往常一样，来到了供水服务活动现场缴纳水费，他说家里只有他这个老年人，弄不来网上缴费这些，如果要去水务集团收费大厅，他就只能走2个多小时的路，因为如果坐公交车不但要转几次车，还要走不同站台去转车，年纪大了，也不懂怎么坐、怎么转车，非常不方便，像这种直接到现场收费办公就太方便啦。在困难群众任乃江老人家里和腿有残疾的孙再义家里，志愿者们正在义务帮其维修家里漏水的管道闸阀，看到维修好了的管道和闸阀，他们反复向志愿者们表示感谢，拉着志愿者们说，平时年轻人都在外打工，他们找不到人帮忙维修，感谢水务集团帮助解决了困难……

此次开展的供水服务活动，共发放宣传资料300余份，接受群众咨询500人次，义务为群众维修管道6件，现场办公收费263笔。通过到乡镇现场开展与群众面对面的供水服务方式，搭建了与群众直接交流的平台，为持续优化营商环境，推动“一网通办”、“一窗通办”“一站式”集成服务改革向纵深发展，让“用心至诚、清润万家”供水服务理念走进了千家万户。