多措并举提升城乡居民用水体验
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城乡供水一体化建设是乡村振兴的重要组成部分。近年来,达州水务集团环凤水务公司多措并举,稳步推进城乡供水保障水平,持续让群众喝上放心水、优质水、幸福水,为全面推进乡村振兴赋能添彩。
一是完善基础设施,提高供水能力。持续加大乡镇供水设备的投入力度,及时更新易发生断裂、爆管的老旧管道,增加供水压力,让乡镇群众用水更加便捷。同时,加强供水设备的维护工作,组织专人进行日常巡查,切实做到隐患问题及时发现、及时处置,确保供水设备始终处于良好状态,进一步提高了供水效率。
二是加强水质监测,确保水质达标。加强源头水、出厂水、管网末梢水水质监测工作,通过增加隔离设施、设置警示标志以及强化巡查等方式,并对取水设备进行定期检查和维修,切实从源头上防止饮用水水源污染。加强对供水厂的规范化管理,增加出厂水水质检测频率,合理调节净水药剂投放量,严格确保其生产过程及水厂水水质符合国家标准。定期对管网末梢水进行采集取样检测,目前,在市、区两级疾控中心所开展的多次生活饮用水安全卫生监督检测中,合格率为100%,均符合卫生质量标准。
三是优化供水服务,提升用户体验。持续开展“供水服务进社区”“经理接待日”等形式多样的惠民服务,组织公司干部职工走访辖区用户,倾听其意见建议,解决实际诉求,以优质的服务面对每一位用户,当好群众身边的“贴心人”。截止8月底,环凤水务公司共计开展各类惠民服务12次,解决群众供水诉求30余起,上门义务维修8次,发放各类供水宣传资料1000余份。
四是关注弱势群体,提升群众幸福感。环凤水务致力于关心、关爱辖区内的困难群众和弱势群体,经常利用节假日到困难群众家中看望和慰问,为他们送上节日祝福;组织党员、干部前往辖内区的敬老院,看望住在那里的老人们,给他们送上慰问品,陪他们聊天,为他们打扫卫生,让他们感受来自水务人的关心关爱,提升了他们的幸福感和获得感。
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