为深入贯彻落实市国资委关于创文工作的部署要求，1月8日，集团党委副书记、工会主席李芙蕖率工会办深入经营分公司营业窗口进行创文工作督导调研。

检查组以实地查看、现场询问为主要方式，紧扣创文标准与职工服务需求，对各营业窗口进行了细致检查。重点察看了各窗口工作人员规范着装、服务状态；检查了收费大厅消防设备的定期检查记录与维护更新情况；翻阅了网点宣传报刊、资料是否及时更新；便民服务箱内药品的生产日期、有效期进行了逐一核对，确保无过期、临期药品；查看了电子显示屏宣传内容是否准确鲜活；并对营业厅的整体环境卫生、物品摆放秩序等进行了评估。